Оценка поведения DISC
DISC — анализ поведенческого стиля. Этот инструмент применяется в ситуациях, где важно учитывать различия в стиле поведения, как например в рекрутменте, формировании и управлении командой, развитии лидерских качеств, телент менеджменте, продажах и коммуникациях.
Анализ основан на исследовании эмоций, т.е. биологически эффективных чувств, которые способствуют выживанию организма.
Аббревиатура DISC соответствует четырем эмоциям:
D (Dominance) Доминирование — вызов, или как человек реагирует на трудности и вызовы.
I (Influence) Влияние — контакты , или как человек взаимодействует с окружающими и влияет на них.
S (Steadiness) Постоянство – последовательность, или как человек реагирует на темп изменений в своем окружении.
C (Compliance) Соответствие — напряженность, или как человек реагирует на правила и процедуры, установленные другими людьми.
Оценивает:
- Четыре фактора поведения: D (Доминирование),
I (Влияние), S (Постоянство), C (Соответствие) - Естественный и Адаптированный стили поведения (автопортрет личности, стиль поведения на работе)
- Ценность для организации
- Особенности коммуникации
- Рекомендации по эффективному общению
- Идеальная среда
- Дескрипторы (Поведенческие качества)
- Ключевые приемы управления
- Способы работы с информацией и людьми
- Области совершенствования
- «Пожиратели времени»
- Карта ролей
- Анализ поведенческих компетенций
DISC описывает естественное поведение индивидуума (базовое поведение) и адаптированное поведение. Базовое поведение как отпечаток пальца, бессознательное поведение. Базовое поведение частично генетическое, а частично выработанное под воздействием воспитания в ранние годы жизни. Базовое поведение остается практически неизменным на протяжении всей жизни.
Адаптированное поведение — как человек приспосабливается к определенной окружающей среде или ситуации. Адаптированное поведение — своего рода маска, реакция на текущие обстоятельства.
Адаптированное поведение ситуационнозависимо, и показывает, какие корректировки в стиле поведения индивидуума он сам производит для того, чтобы соответствовать той или иной ситуации. Адаптированное поведение может меняться от ситуации к ситуации.
Наш индивидуальный стиль коммуникации является комбинацией всех составляющих DISC в различной степени. Это то, что определяет наш личный стиль коммуникации.